RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
- Brian Espejo Delgado
- NIF: 74368668P
- Domicilio: 06350 Higuera la Real, Badajoz
- Correo electrónico: brian.espejo.del@gmail.com
- Teléfono de contacto: 660 60 53 97
FINALIDADES Y LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
Formulario de contacto
- Datos tratados: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y datos contenidos en su consulta.
- Finalidad y base jurídica: dar respuesta a la consulta formulada. La base jurídica es el consentimiento otorgado por el usuario al realizar su consulta (art. 6.1.a RGPD).
Consultas y pedidos a través de WhatsApp
- Datos tratados: número de teléfono, nombre o alias mostrado y contenido de los mensajes.
- Finalidad y base jurídica: atender su consulta y, en su caso, gestionar el pedido. La base jurídica es el consentimiento del usuario al iniciar la conversación (art. 6.1.a RGPD) y, cuando se formaliza un pedido, la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
Compra de productos en la tienda online
- Datos tratados: nombre y apellidos, NIF cuando resulte necesario, dirección de facturación y envío, correo electrónico, teléfono y datos del pedido. Los datos de pago se tratan directamente por la entidad de pago, sin que EiKay 3D tenga acceso a los datos completos de la tarjeta.
- Finalidad y base jurídica: gestionar la compra, fabricar y enviar el pedido, emitir la factura y atender incidencias, devoluciones o garantías. La base jurídica es la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales contables y fiscales (art. 6.1.c RGPD).
Encargos y diseños a medida
- Datos tratados: datos de contacto y la información, descripciones, medidas o fotografías que el usuario nos facilite para el diseño de la pieza.
- Finalidad y base jurídica: elaborar el presupuesto y, en su caso, diseñar y fabricar la pieza solicitada. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado y la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
Cuenta de usuario en la tienda
- Datos tratados: datos de registro, historial de pedidos y direcciones guardadas.
- Finalidad y base jurídica: permitir la gestión de sus pedidos y datos. La base jurídica es la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
Navegación por el sitio web
- Datos tratados: los recogidos mediante cookies y tecnologías similares, según se detalla en la política de cookies.
- Finalidad y base jurídica: garantizar el funcionamiento del sitio y, cuando corresponda, analizar la navegación. La base jurídica es el interés legítimo para las cookies técnicas y el consentimiento del usuario para el resto (art. 6.1.a y 6.1.f RGPD).
PLAZO DE CONSERVACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
Los datos facilitados por el usuario serán conservados por EiKay 3D durante el periodo de tiempo necesario para atender su consulta, mientras persista la relación comercial, mientras no se dé de baja como usuario o mientras no revoque su consentimiento.
Los datos derivados de una compra se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa mercantil y fiscal, actualmente de seis años para la documentación contable y de cuatro años a efectos tributarios.
En cualquier caso, podremos conservar sus datos personales, debidamente bloqueados, para la atención de reclamaciones judiciales, administrativas o fiscales, por los plazos que legalmente determine cada normativa que resulte de aplicación.
CATEGORÍAS DE LOS DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES
Sus datos personales no serán comunicados a terceros salvo obligación legal o a aquellos prestadores de servicios necesarios para el desarrollo de los servicios de esta web, que actúan como encargados del tratamiento. En concreto:
- Proveedor de alojamiento web y correo electrónico.
- Plataforma de pago, para la tramitación del cobro.
- Empresa de transporte, para la entrega del pedido.
- Servicio de mensajería WhatsApp, cuando el usuario elija ese canal de contacto.
- Asesoría contable y fiscal, para el cumplimiento de las obligaciones legales.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo las que puedan derivarse del uso de los prestadores anteriores, que en tal caso cuentan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD.
DATOS DE MENORES DE EDAD
Este sitio web no está dirigido a menores de catorce años y no se recaban conscientemente sus datos personales. Para realizar un pedido o enviar una consulta es necesario ser mayor de catorce años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, procederemos a su supresión.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
EiKay 3D ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, atendiendo al estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
EJERCICIO DE LOS DERECHOS DEL INTERESADO
Una vez que, como usuario de la web, nos ha facilitado sus datos personales, la legislación vigente le permite como interesado de sus datos:
- Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
- Solicitar su rectificación o supresión.
- Solicitar la limitación de su tratamiento.
- Oponerse al tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de los datos.
- En su caso, revocar su consentimiento otorgado.
Para ejercer cualquiera de los derechos descritos, el interesado tiene que hacer llegar dicha solicitud acompañada de fotocopia del DNI, pasaporte u otro documento válido que identifique al usuario, o en su caso, de la persona que lo represente. Para ello, deberá enviar dicha solicitud a la siguiente dirección de correo: brian.espejo.del@gmail.com
Los interesados pueden dirigir sus reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La web se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, el prestador anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
Última actualización: 03/09/2026